Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

ev88 app xử lý dữ liệu cá nhân theo cách tối giản và có mục đích rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ…

Dữ liệu tối giảnGiao dịch mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
ev88 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ev88 app bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, yêu cầu OTP mỗi khi có thay đổi quan trọng trên tài khoản, và giám sát liên tục để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu được lưu trữ có giới hạn thời gian theo quy định — sau khi tài khoản đóng, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác thực OTP Thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay đều yêu cầu mã OTP xác nhận gửi về thiết bị đăng ký.
Giới hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng theo quy định. Sau đó, thông tin không còn cần thiết sẽ bị xóa.
Cookie và theo dõi Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Thời gian xử lý thông thường là trong vòng vài ngày làm việc tùy theo loại yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian ngắn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu trực tiếp — tiện hơn khi bạn đang dùng điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ev88 app xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để đối chiếu nạp và rút tiền, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin và sẽ thông báo nếu được phép.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trên điện thoại và cải thiện giao diện. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Mỗi phiên đăng nhập đều dùng kết nối SSL mã hóa. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi thông báo và yêu cầu xác nhận qua OTP trước khi tiếp tục.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc ứng dụng — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.